- Come posso effettuare un ordine?
Puoi selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. Una volta completata la selezione, procedi al checkout e segui le istruzioni per il pagamento. - Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e altri metodi di pagamento disponibili al checkout. - Posso modificare o annullare il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente, quindi contattaci immediatamente se hai bisogno di modifiche. Non possiamo garantire modifiche dopo la conferma. - Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il numero di tracciamento una volta che l’ordine è stato spedito. - Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso o sbagliato?
Contattaci subito con foto e dettagli del problema, e provvederemo a una soluzione nel minor tempo possibile. - Offrite resi e rimborsi?
Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Consulta la nostra Politica di Reclamo e Reso per maggiori dettagli. - Spedite all’estero?
Attualmente spediamo in tutta Spaine in diversi paesi europei. I costi e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione.
Grazie per aver scelto kouke.shop!